Je možné preniesť si služby na inú adresu?
Ak v minulosti už boli vyžívané služby UPC
V prípade, že byt / nebytový priestor má rozvody UPC, je možné požiadať o preloženie služieb na novú adresu. Preloženie služieb je spoplatnené sumou 19 € a aktivácia každej služby na novej adrese sumou 4 €. Poplatky sa vyúčtujú v nasledujúcej faktúre.
Žiadosť je možné podať:
Požiadať telefonicky na Zákazníckej linke 02/594 22 222
Poslať písomnú žiadosť faxom na číslo 02/594 22 200
Poslať písomnú žiadosť poštou na adresu: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. Ševčenkova 36, P.O.BOX 216 850 01 Bratislava 5
Elektronickou poštou na adrese post@upc.sk
Po podaní žiadosti o preloženie služieb budete mať vyhotovenú Zmluvu o pripojení so zmenou údajov, ktorú je potrebné podpísať.
Zmluvu o pripojení Vám môžeme zaslať (je potrebné uviesť v žiadosti):
- Poštou na Vami zvolenú adresu (je potrebné uviesť v žiadosti)
- Elektronickou poštou na Vami zvolenú adresu (je potrebné uviesť v žiadosti)
- Pripraviť na osobné vyzdvihnutie na Zákazníckom stredisku
Následne po prijatí podpísanej zmluvy bude preloženie služieb zrealizované do 5 pracovných dní.
Ak v minulosti neboli využívané služby UPC, ale sú využívané v bytovom dome
V prípade, že byt / nebytový priestor nemá rozvody UPC, je možné požiadať o preloženie služieb na novú adresu. Preloženie služieb je spoplatnené sumou 36 € a aktivácia každej služby na novej adrese sumou 4 €. Poplatky sa vyúčtujú v nasledujúcej faktúre.
Žiadosť je možné podať:
Požiadať telefonicky na Zákazníckej linke 02/594 22 222
Poslať písomnú žiadosť faxom na číslo 02/594 22 200
Poslať písomnú žiadosť poštou na adresu: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. Ševčenkova 36, P.O.BOX 216, 850 01 Bratislava 5
Elektronickou poštou na adrese post@upc.sk
Po podaní žiadosti o preloženie služieb budete mať vyhotovenú Zmluvu o pripojení so zmenou údajov, ktorú je potrebné podpísať.
Zmluvu o pripojení Vám môžeme zaslať (je potrebné uviesť v žiadosti):
- Poštou na Vami zvolenú adresu (je potrebné uviesť v žiadosti)
- Elektronickou poštou na Vami zvolenú adresu (je potrebné uviesť v žiadosti)
- Pripraviť na osobné vyzdvihnutie na Zákazníckom stredisku
Následne po prijatí podpísanej zmluvy bude preloženie služieb zrealizované do 5 pracovných dní.
Ak služby nie sú na adrese dostupné
V prípade, že ste nenašli na Vami zvolenej adrese dostuné služby UPC, odporúčame pre vytvorenie cenovej ponuky na zriadenie služieb kontaktovať:
Telefonicky na Zákazníckej linke 02/594 22 222
Poslať písomnú žiadosť poštou na adresu: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. Ševčenkova 36, P.O.BOX 216, 850 01 Bratislava 5
Elektronickou poštou na elektronickej adrese post@upc.sk
Osobne na Zákazníckom stredisku