Bežia mi len niektoré programy
Problémy s výpadkom funkčnosti niektorých programov na HD Mediaboxe mávajú nielen technickú, ale niekedy aj administratívnu príčinu. Niektoré zmluvné úpravy (rušenie či prepis zmluvy, sťahovanie, zmena tarifu/služby alebo doplnkových balíčkov, výmena UPC prijímača a ďalšie) alebo nevysporiadané pohľadávky, môžu spôsobiť buď krátkodobé, dočasné, alebo trvalé obmedzenia alebo prerušenia dodávky vybraných kanálov a služieb.
Ak vypadne televízny program, ktorý doteraz fungoval, je vhodné overiť, či prestali fungovať aj zvyšné kanály z programovej ponuky, prípadne, či sa pri prepínaní priamo na obrazovke alebo na dolnej informačnej lište, ktorá zobrazuje informácie o bežiacom programe, objavuje tiež nejaké chybové hlásenie. Vyberte z nasledujúcich prejavov, ktoré zvyčajne sprevádzajú výpadok niekoľkých kanálov naraz: