Kedy príde k zablokovaniu upcMail?
Váš účet mohol byť dočasne deaktivovaný v dôsledku mimoriadneho používania alebo nadmerným prijímaním a odosielaním nevyžiadanej pošty. Prosím, skontrolujte si, či je Vaše heslo dostatočne chránené. Heslo by malo spĺňať tieto kritéria:
- Musí obsahovať od 8 do 64 znakov
- Musí obsahovať aspoň jedno veľké písmeno
- Musí obsahovať aspoň jedno malé písmeno
- Musí obsahovať aspoň jedno číslo
- Nesmie obsahovať tri za sebou opakujúce sa znaky
- Nesmie obsahovať medzery
Aby sa predišlo zneužitiu a taktiež v snahe bojovať proti spamu, môže spoločnosť UPC dočasne zablokovať Váš emailový účet.
Môže sa tak stať, ak posielate správu na množstvo príjemcov alebo ak posielate veľký počet nedoručiteľných správ.
Ak používate klienta POP alebo IMAP (napríklad Microsoft Outlook alebo Apple Mail), môžete odoslať správu maximálne 100 príjemcom naraz.
Ak máte podozrenie, že nevedome posielate veľké množstvo nedoručiteľných správ, odporúčame overenie správnosti emailových adries vo Vašich kontaktoch.
V prípade, ak ste nepoužívali Vašu e-mailovú schránku upcMail dlhšie ako 5 mesiacov, môže dôjsť k jej suspendovaniu – deaktivovaniu.
Pre riešenie a opätovnú aktiváciu môžete požiadať emailom na post@upc.sk alebo správou na Facebook, v prípade dostupnosti linky aj telefonicky na technickej podpore UPC 02 / 594 22 222.