Na modeme svietia všetky kontrolky
V tomto prípade je potrebná výmena modemu.
Tú je možné realizovať návštevou servisného technika na Vašej adrese.
Ako ďalší krok je možnosť Resetovať modem.
Požiadavku môžete smerovať na podporu UPC emailom na post@upc.sk alebo správou na Facebook, v prípade dostupnosti linky aj telefonicky 02 / 594 22 222.
Výmena modemu je možná aj na zákazníckom stredisku UPC, okrem Zákaznícke stredisko UPC Eurovea Bratislava a Banská Bystrica.