Nefunguje obraz a zvuk, set-top box nereaguje
Odporúčame reštartovať set-top box odpojením z elektrického napájania na 5 minúť a následným znova zapojením.
V prípade pretrvávajúcich komplikácií môžete kontaktovať technickú podporu UPC emailom na post@upc.sk alebo správou na Facebook, v prípade dostupnosti linky aj telefonicky 02 / 594 22 222.