Používam HD Mediabox a v TV sprievodcovi nevidím žiadne ikony pre TV Archív
Pre využívanie TV Archívu je nutné mať prepojený Váš box s modemom pomocou ethernetového kábla. V opačnom prípade nebudete mať prístup k už odvysielaným reláciám v TV sprievodcovi a TV Archív nemožno využiť.
V prípade, že máte zariadenia vzájomne prepojené, postupujte nasledovne:
- odpojte modem a set-top box od elektrickej siete
- najprv pripojte modem a počkajte, až bude online (bude fungovať internet)
- zapojte set-top box a počkajte na až sa načíta (naskočí obraz a zvuk programu)
- počkajte cca 2 min, sprievodca si dočíta informácie a vyskúšajte službu TV Archív
V prípade pretrvávajúcich komplikácií môžete kontaktovať technickú podporu UPC emailom na post@upc.sk alebo správou na Facebook, v prípade dostupnosti linky aj telefonicky 02 / 594 22 222.