Rozpadá sa obraz na digitálnej televízii (rastruje) cez set-top box / CA modul
Odporúčame kontrolu pripojenia káblov, odpojiť a následne pripojiť obe strany koaxiálneho kábla (antény) a rozbočovačov, prípadne reštartovať set-top box odpojením z elektrickej energie na 5 minút a následným znova zapojením.
Ak využívate CA modul v TV, tomto prípade odporúčame kontrolu pripojenia káblov, odpojiť a následne pripojiť obe strany koaxiálneho kábla (antény) a rozbočovačov.
V prípade pretrvávajúcich komplikácií môžete kontaktovať technickú podporu UPC emailom na post@upc.sk alebo správou na Facebook, v prípade dostupnosti linky aj telefonicky 02 / 594 22 222.