Mám problémy s diaľkovým ovládaním
Problémy, s ktorými sa pri manipulácii s diaľkovým ovládačom môžete stretnúť, nemusia súvisieť so závadou na samotnom ovládaní, aj keď to tak na prvý pohľad vyzerá. Set-top box je ako malý počítač, môže sa niekedy stať, že zamrzne, a tak je ho čas od času potreba reštartovať. Nič neobvyklé nie je ani to, že napríklad dôjde kapacita batérií v ovládači alebo sa uvoľní ich kontakt. Pripravili sme pre Vás niekoľko základných krokov, pomocou ktorých možno závadu nielen odhaliť, ale tiež jednoducho vyriešiť.
- Najprv vyskúšajte, či HD Mediabox zareaguje na stlačenie zapínacieho tlačidla na jeho prednom paneli. Ak sa zariadenie nedarí zapnúť, preverte napájací kábel, či je správne zapojený v set-top boxe a vidlica je v elektrickej zásuvke, prípadne skúste inú elektrickú zástrčku. Ak nemožno HD Mediabox naopak vypnúť, odpojte krátko napájací konektor zo zadného panelu, tým ho reštartujete. Počkajte niekoľko minút na plné načítanie zariadení a diaľkové ovládanie znovu vyskúšajte.
- Namierte ovládač na krátku vzdialenosť smerom na displej zapnutého Mediaboxu. Vyskúšajte na ňom stlačiť niekoľko ľubovoľných tlačidiel a pritom kontrolujte, či bliká v ľavom dolnom rohu displeja set-top boxu informačná dióda, ktorá indikuje komunikáciu s diaľkovým ovládačom. Ak bliká, ale set-top box nereaguje na žiadne z tlačidiel, vykonajte jeho reštart (pozri predchádzajúci bod).
- Všetko ste skontrolovali, ale dióda na set-top boxe podľa predchádzajúceho bodu nebliká? Mohla sa vyčerpať kapacita vložených batérií v ovládači alebo sa postupom času uvoľnil ich kontakt. Vyberte batérie vložené pod krytom na zadnej strane diaľkového ovládania, skontrolujte polaritu podľa nákresu pod batériami a skúste ich znova správne založiť a dotlačiť alebo ich vymeňte za nové (zvlášť v prípade, kedy ste batérie nemenili najmenej 1 rok).
V súčasnej dobe dodávame 2 typy diaľkového ovládania k HD Mediaboxu. - Pokiaľ Vám predchádzajúce rady nepomohli, môžete nižšie prejsť sekciu s najčastejšie riešenými problémami s ovládačom.
- Nejde zapnúť set-top box (displej nesvieti)
- Nejde zapnúť set-top box (displej svieti, ale nenaskočilo číslo kanálu alebo sa objavuje kód Exxx)
- Nejde vypnúť set-top box
- Dióda na displeji HD Mediaboxe pri stlačení tlačidla diaľkového ovládača nebliká
- Nejde prepnúť kanály (na TV sa objavuje hláška "Vyberte správne číslo programu")
- Fungujú len niektoré tlačidlá
- Nedarí sa spárovať ovládač s TV