Na TV obrazovke sa objavila hláška "Chyba karty podmieneného prístupu"
Aby ste obnovili funkciu platených (kódovaných) kanálov, skúste využiť následujúce kroky:
- Skontrolujte prítomnosť dekódovacej karty s logom UPC v zariadení, ktorú dodávame spoločne so set-top boxom (ak máte model HD Mediabox s bielo podsvieteným displejom, karta sa nachádza pod vyklápacím vekom vpravo na prednom paneli). Ak karta chýba, vložte ju do set-top boxu podľa bodu 4.
- Vyberte kartu ťahom zo slotu a skontrolujte, či nie je poškodený plast alebo uvoľnený čip.
- Utrite čip dekódovacej karty suchou textíliou a opatrne prefúknite slot, z ktorého ste kartu vybrali.
- Vložte kartu späť do zariadenia (vždy čipom hore a dozadu, ako by ste ju vkladali do bankomatu) a ľahko zatlačte. Občas sa pri správnom dotlačení ozve cvaknutie na záver. Karta by zo slotu mala presahovať iba niekoľko milimetrov.
- Po chvíli by mala chybová hláška "Chyba karty podmieneného prístupu" na pozíciách s kódovanými kanálmi zmiznúť (môžete vyskúšať na platených programoch). V prípade potreby postup opakujte.
- Ak sa ani po niekoľkých pokusoch nedarí odomknúť platené kanály a chybová hláška nezmizla, prosím, kontaktujte nás, pokúsime sa spoločne všetko čo najskôr napraviť.