Technická podpora pre Horizon HD Media Box

• Mám zhoršenú kvalitu obrazu a zvuku
• Čierne pruhy na okrajoch obrazovky, sploštený, alebo roztiahnutý obraz
• Obraz je neostrý alebo čiernobiely - úprava farebného výstupu
• Obraz funguje normálne, ale nepočujem žiadny zvuk
• Návod na odstránenie analógových porúch obrazu alebo zvuku
• Návod na odstránenie digitálnych porúch obrazu alebo zvuku
• Mám problémy s diaľkovým ovládaním
• Nejde zapnúť set-top box (displej nesvieti)
• Nejde zapnúť set-top box (displej svieti, ale nenaskočilo číslo kanálu alebo sa objavuje kód Exxx)
• Nejde vypnúť set-top box
• Dióda na displeji HD Mediaboxe pri stlačení tlačidla diaľkového ovládača nebliká
• Nejde prepnúť kanály (na TV sa objavuje hláška "Vyberte správne číslo programu")
• Fungujú len niektoré tlačidlá
• Nedarí sa spárovať ovládač s TV
• Bežia mi len niektoré programy
• Na TV obrazovke sa objavila hláška "Chyba karty podmieneného prístupu"
• Pri prepínaní programov sa na obrazovke v dolnej lište objavuje veta "program nie je objednaný"
• TV obrazovka je čierna
• Mediabox sa dlho zapína
• Prepínanie pohotovostného režimu
• HD Mediabox sa po nejakej dobe sám vypne
• Prepnutie do pohotovostného režimu
• Prerušovaná čiara na displeji set-top boxu neustále rotuje dokola